商铺里没水，物业真的可以不管吗？

在商业运营中，商铺的正常用水是保障其日常经营的基本条件之一，当商铺里出现没水的情况时，很多商家都会疑惑：物业到底管不管呢？

我们需要明确物业在用水管理方面的职责范围，物业管理公司承担着对小区或商业区域公共设施设备的维护、管理和服务的责任，对于商铺用水而言，如果是公共供水管道出现故障、阀门损坏、水表异常等涉及公共区域供水设施的问题，物业有义务进行排查和维修，因为这些公共设施的正常运行直接关系到整个区域的用水安全和稳定，物业作为管理方，有责任确保其正常运转。

也存在一些情况物业可能不会直接负责，商铺内部的水管破裂、水龙头损坏等属于商铺自身专属设施的问题，通常不在物业的直接管理范围内，在这种情况下，物业可能会提供一定的协助，如告知商家维修人员的联系方式，但具体的维修工作和费用应由商家自行承担。

当商铺里没水时，商家应第一时间联系物业，详细描述没水的情况，物业在接到反馈后，应迅速安排工作人员进行检查，如果是公共设施问题，物业应及时组织维修，尽快恢复供水，如果经过检查发现是商铺内部问题，物业也应耐心向商家解释清楚，并给予合理的建议。

商家在租赁商铺时，应仔细阅读租赁合同和物业管理协议，明确双方在用水等方面的权利和义务，这样在遇到问题时，就能清楚知道哪些情况应由物业负责，哪些需要自己解决，避免不必要的纠纷。

商铺里没水，物业并非一概不管，关键在于明确问题的根源和责任归属，物业应积极履行自己的职责，为商家提供及时、有效的服务；商家也应理解物业的工作范围，共同维护商业区域的正常用水秩序。