招商加物业主要做什么呢？

在商业运营领域，招商与物业常常紧密结合，它们各自承担着不同却又相互关联的重要职责，共同推动商业项目的繁荣发展，招商加物业主要做什么呢？下面就为你详细介绍。

1、市场调研与分析：招商人员需要对当地的商业市场进行全面深入的调研，包括分析周边的人口结构、消费能力、消费习惯等因素，了解当地消费者的需求和偏好，研究竞争对手的情况，如他们的招商策略、入驻品牌、租金水平等，以便为项目制定具有竞争力的招商方案。

2、项目定位与规划：根据市场调研的结果，结合项目的地理位置、建筑特点等因素，对商业项目进行准确的定位，确定项目的主题、档次、业态组合等，是打造高端购物中心、特色商业街还是社区商业中心，合理规划各个区域的功能，为不同类型的商家提供合适的经营空间。

3、招商推广与宣传：通过多种渠道进行项目的推广和宣传，吸引潜在商家的关注，常见的推广方式包括举办招商发布会、参加行业展会、发布招商广告、利用网络平台进行宣传等，制作精美的招商手册、宣传视频等资料，展示项目的优势和发展前景，提高项目的知名度和吸引力。

4、商家洽谈与引进：与有意向的商家进行深入的洽谈，了解他们的需求和合作意向，协商合作条款，包括租金、租期、装修期、物业费等内容，对商家的品牌实力、经营状况、信誉等进行评估，筛选出符合项目定位和要求的优质商家，签订租赁合同，办理入驻手续，确保商家顺利开业。

5、商户管理与服务：在商家入驻后，招商人员需要继续与商户保持良好的沟通和联系，了解他们在经营过程中遇到的问题和困难，及时协调解决，组织商户开展促销活动，提高项目的人气和销售额，定期对商户的经营情况进行评估，根据评估结果对商户进行调整和优化，保证项目的商业氛围和经营效益。

1、物业管理与运营：负责商业项目的日常运营管理工作，包括安保、保洁、绿化、设备维护等，制定完善的管理制度和工作流程，确保各项工作的高效有序进行，保障项目的安全和整洁，为商家和消费者提供一个舒适、安全的经营和消费环境。

2、设施设备维护与保养：对商业项目的各种设施设备进行定期的检查、维护和保养，确保其正常运行，包括电梯、空调、消防设备、给排水系统等，及时处理设施设备出现的故障和问题，避免影响商家的正常经营，制定设施设备的更新改造计划，提高项目的硬件设施水平。

3、客户服务与投诉处理：建立客户服务中心，为商家和消费者提供优质的服务，及时接听和处理客户的咨询、投诉和建议，做到事事有回音，件件有落实，不断提高客户的满意度和忠诚度，树立良好的物业品牌形象。

4、公共区域管理：对商业项目的公共区域进行管理和维护，包括停车场、广场、通道等，合理规划公共区域的使用功能，确保交通顺畅和人员安全，加强对公共区域的环境卫生管理，保持整洁美观。

5、与商家的沟通与协调：物业人员需要与商家保持密切的沟通和联系，了解他们的需求和意见，协调商家之间的关系，解决可能出现的矛盾和纠纷，配合招商部门开展各项工作，共同促进商业项目的发展。

招商加物业通过各自的专业工作和紧密协作，为商业项目的成功运营提供了全方位的支持和保障，招商为项目引入优质的商家资源，物业则为商家和消费者提供良好的经营和消费环境，两者相辅相成，缺一不可。