物业调查可以录像吗？

在物业日常管理工作中，经常会涉及到各类调查活动，比如对小区设施损坏情况的调查、对居民意见的收集调查等，那么物业调查是否可以录像呢，这是一个值得探讨的问题。

从一定程度上来说，物业进行调查时在某些情况下是可以录像的，当物业进行设施设备损坏调查时，录像能够作为有力的证据留存，例如小区电梯出现故障，物业工作人员进行调查时录像，可以清晰记录故障发生的具体情况，包括电梯内部的损坏部位、运行状态等，这些录像资料有助于专业维修人员更准确地判断问题所在，加快维修进程，同时也能在后续与电梯供应商或维保单位沟通时有据可查。

在处理一些涉及公共区域的纠纷调查时，录像也能发挥重要作用，比如小区公共道路上车辆刮蹭事件，物业通过录像可以还原事件发生的经过，明确责任归属，避免纠纷双方无休止的争论，维护小区的和谐秩序。

物业调查录像也并非毫无限制，物业必须严格遵守相关法律法规和道德准则，在涉及居民个人隐私的调查场景中，未经居民同意进行录像就是不恰当的，比如物业进入居民家中进行室内设施情况调查时，如果没有事先获得居民的许可就进行录像，这就侵犯了居民的隐私权，居民的家庭环境、个人物品摆放等都属于个人隐私范畴，物业无权随意拍摄记录。

即使是在公共区域进行调查录像，物业也需要对录像资料进行妥善保管，不能将录像随意公开或泄露给无关人员，以防居民的肖像权等权益受到侵害，如果因为物业的疏忽导致录像资料被不当使用，给居民带来不必要的麻烦，物业可能会面临法律责任。

物业调查在符合规定且不侵犯他人合法权益的情况下是可以录像的，但必须在法律和道德的框架内进行操作，物业从业人员在进行调查录像时，要时刻保持谨慎，既要充分利用录像资料为工作服务，又要切实保障居民的各项权益。