万园物业违法犯法了吗？

在当今社会，物业管理与居民的生活息息相关，一个合法合规运营的物业能够为小区居民提供舒适、安全的居住环境，而一旦物业存在违法犯法行为，就会给居民带来诸多困扰，万园物业违法犯法了吗？

要判断万园物业是否违法犯法，需要从多个方面进行考量，在服务质量方面，如果万园物业未能按照物业服务合同的约定，提供相应的环境卫生、安全保障、设施维护等服务，这可能构成违约行为，小区内垃圾长期不清理，导致环境脏乱差，影响居民的正常生活；安全保卫措施不到位，小区频繁发生盗窃等治安事件，这些都属于服务质量不达标，根据《中华人民共和国民法典》中关于物业服务合同的相关规定，业主有权要求物业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，若物业拒不整改，情节严重的话，可能会涉及到违法行为。

在收费问题上，万园物业如果存在乱收费的情况，也是违反相关法律法规的，比如擅自提高收费标准、巧立名目收取额外费用等，根据《物业管理条例》，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，物业不得违规收费，如果业主发现万园物业存在乱收费现象，可以向相关物价部门进行投诉，物价部门会依法对其进行查处。

在小区公共收益的管理上，小区的电梯广告、停车位出租等公共收益应当归全体业主所有，如果万园物业私自占有这些公共收益，不进行公示和合理分配，同样违反了《物业管理条例》等相关规定，业主可以通过业主大会等合法途径要求物业返还公共收益，并对其账目进行审计。

不能一概而论地说万园物业就违法犯法，在实际情况中，可能存在一些误解或者个别工作人员的不当行为，并不代表整个物业企业存在违法犯罪的事实，有些时候，可能是由于沟通不畅，导致业主对物业服务产生不满；也有可能是在服务过程中出现了一些意外情况，未能及时妥善处理。

要准确判断万园物业是否违法犯法，需要业主收集相关证据，如服务不达标的照片、乱收费的票据等，通过合法途径进行维权，物业企业自身也应该加强管理，规范运营，提高服务质量，以避免陷入违法犯法的困境，共同营造一个和谐、有序的小区环境。