物业监控坏了就真的不能调取了吗？

在日常生活中，物业监控起着至关重要的作用，它不仅能保障小区内的安全，还能在发生纠纷、意外等情况时提供关键的证据，常常会遇到物业监控坏了的情况，这种情况下就真的不能调取监控了吗？

当物业监控损坏时，并不意味着完全不能进行调取操作，需要明确监控损坏的具体情况，如果只是部分设备出现故障，比如某个摄像头损坏，而存储系统和其他相关设备仍正常运行，那么其他正常摄像头所记录的画面依然是可以调取的，物业应该对监控系统进行全面检查，确定损坏的范围和程度，以便告知业主哪些区域的监控可以正常查看。

即便监控设备整体出现故障，但如果监控系统具备数据备份功能，那么存储在备份设备中的监控数据仍有被调取的可能，物业需要及时联系专业的技术人员，尝试从备份中恢复数据，不过，这需要一定的时间和专业技能，不能保证百分百成功恢复。

若监控损坏是在较短时间内发生的，且在损坏之前有监控记录，那么这部分未受损坏影响的历史监控画面是能够正常调取的，物业有责任妥善保存这些历史数据，以备不时之需。

如果监控损坏严重，且没有有效的备份数据，那么在一定程度上确实无法调取到相关监控画面，但这并不代表物业可以就此免责，物业有义务定期对监控系统进行维护和检修，确保其正常运行，如果是因为物业疏于维护导致监控损坏而无法提供关键监控信息，物业可能需要承担相应的责任。

当业主遇到物业监控坏了无法调取监控的情况时，应及时与物业沟通，了解具体的损坏情况和处理进度，业主也可以要求物业提供监控维护记录等相关资料，以确认物业是否履行了其应尽的职责，在必要时，业主还可以向相关部门反映情况，维护自己的合法权益。

物业监控坏了不一定就完全不能调取，具体情况要根据监控损坏的程度、是否有备份等因素来判断，物业应积极采取措施，尽力为业主提供可能的监控信息，保障小区居民的权益和安全。