文云巷物业是否违法？

在物业管理行业中，物业的行为规范与合法性一直是广大业主关注的焦点，有关文云巷物业是否违法的疑问引发了诸多讨论。

要判断文云巷物业是否违法，需要从多个方面进行考量，在收费方面，合法的物业收费应该遵循相关物价部门的规定，明码标价，并且提供相应的服务内容，若文云巷物业存在擅自提高收费标准、巧立名目乱收费或者不按照规定公示收费明细等情况，那么就有可能涉及违法，未经业主同意，随意增加停车管理费，而又没有提供相应的停车管理服务升级，这显然不符合法律规定。

在服务质量上，物业有责任按照物业服务合同的约定，为业主提供诸如环境卫生清扫、设施设备维护、安全保卫等服务，如果文云巷物业未能履行合同中约定的服务内容，导致小区垃圾堆积如山、电梯故障长时间得不到维修、小区安保形同虚设等问题，业主多次反映仍不解决，那么从合同违约的角度来看，也可能被认定为违法。

在小区公共资源的使用和收益方面，小区的公共区域如电梯广告位、停车场等产生的收益应归全体业主所有，若文云巷物业私自将这些公共资源的收益据为己有，而不进行公示和合理分配，同样违反了相关法律法规。

要确定文云巷物业是否真的违法，不能仅凭一些表象或者个别业主的反映，需要业主们收集相关的证据，如收费票据、服务质量不达标的照片、视频等，可以向当地的房地产管理部门、物价部门等相关监管机构进行投诉和咨询，由专业的部门进行调查和认定。

判断文云巷物业是否违法是一个严谨的过程，需要综合多方面的因素进行考量，以事实为依据，以法律为准绳，才能得出准确的结论，业主们也应该增强法律意识，积极维护自己的合法权益。