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广州举报物业该打什么电话?

tianluo 2025-05-05 21:07 阅读数 977
文章标签 举报物业电话

广州举报物业该打什么电话?

在广州,如果遇到需要举报物业的情况,可根据不同的问题拨打相应的电话。

涉及物业服务质量问题

若物业存在服务态度差、小区卫生状况不佳、公共设施维护不及时等一般性服务质量问题,可拨打广州市物业服务企业监督投诉电话12345,12345是政务服务便民热线,能将相关问题反馈到对应的物业管理部门,由他们对物业企业进行调查和督促整改,市民拨打后,需清晰准确地描述物业存在的问题、具体发生地点等信息,以便相关部门高效处理。

涉及物业管理违规收费

要是发现物业有违规收费、擅自提高收费标准等情况,可以拨打12315进行举报,12315是全国市场监管投诉举报热线,市场监管部门会对物业的收费行为进行调查核实,如果确实存在违规收费现象,会依法对物业企业进行处罚,并要求其退还多收的费用。

涉及消防安全问题

当物业对小区消防设施维护不当、消防通道被占用等消防安全隐患问题不管不顾时,可拨打96119,这是全国统一的火灾隐患举报投诉电话,消防部门会及时对小区进行检查,一旦查实物业存在失职行为,会责令其整改,严重的还会依法给予处罚。

涉及违建问题

如果物业对小区内的违建行为不制止甚至纵容,可拨打12319,12319是全国建设事业公益服务专用电话号码,城管执法部门会根据举报对违建情况进行调查处理,若物业存在不作为,也会受到相应的监管和处理。

在举报物业时,要尽量提供详细、准确的证据,如照片、视频、书面记录等,这样更有利于相关部门快速有效地解决问题。

评论列表
  •   易水寒  发布于 2025-05-06 01:21:58  回复该评论
    面对广州物业问题,直接拨打12345市民服务热线是高效且权威的举报途径,该平台能快速响应并处理各类物业服务投诉与建议。
  •   本人纯属虚构  发布于 2025-05-06 06:49:06  回复该评论
    在广州,面对物业问题需要举报时,12345政务服务便民热线是您的首选,它集成了多个部门的职能资源与投诉渠道于一体化的优势明显优于直接拨打单一部门电话的繁琐过程。